fbpx

Doradztwo w technologii sprzedaży internetowej

Pomagamy w uporządkowaniu procesów technologicznych. Działamy według naszej autorskiej metodyki: optymalizacji strony, po personalizację komunikacji i poprawie procesu zakupowego.

Strategic Mind

Konsulting technologiczny polega na zaangażowaniu zewnętrznego eksperta eCommerce, który pomoże w procesach technologicznych. Konsultant dzięki doświadczeniom wyniesionym z podobnych firm, pomaga zaplanować odpowiednie rozwiązania oraz zamienić je w rzetelny harmonogram. Następnie razem ramię w ramię z zespołem po stronie klienta, regularnie wprowadza zmiany i wdraża nowe technologie.

Zamów bezpłatną konsultację
  • Twoja firma zastanawia się jak zwiększyć konwersję wśród odwiedzających oraz powracalność klientów za pomocą technologii.
  • Przygotowujesz się do wdrażania nowego sklepu i potrzebujesz wsparcia w bezpiecznej migracji.
  • Nie rozumiesz czego potrzebuje od Ciebie Software House i nie masz kompetencji przydatnych w negocjacjach, rozmowach i briefowaniu firm technologicznych.
  • Nie wiesz jaki wybrać Software House dla projektu internetowego. Potrzebujesz wsparcia w podjęciu ważnych decyzji technologicznych. Wyborze platform, rozwiązań i negocjacji z tymi firmami.
  • Nie wiesz jakie narzędzia wybrać lub nie masz wewnętrznych kompetencji we wdrożeniu kluczowych narzędzi związanych z obsługą klienta, marketing automation, czy zarządzania treścią.
doradztwo marketingowe

Zakres naszych usług technologicznego doradztwa

Przewaga dzięki nowoczesnej technologii.

  • Wybór i wdrożenie automatyzacji marketingu

    Optymalizuj sprzedaż i automatyzuj procesy z pomocą nowoczesnych rozwiązań. Systemy automatycznych reklam m.in.: facebook i google ads czy platformy marketing automation mogą znacznie zwiększyć Twoją konwersję, zasięgi i inne kluczowe czynniki w e-commerce, ale muszą być odpowiednio dobrane i zaimplementowane. Pomożemy Ci ustalić, które z nich najlepiej sprawdzą się w Twoim przypadku, a następnie w sprawny sposób wdrożyć je w firmie. Następnie przeszkolimy i uzupełnimy zespół do samodzielnej obsługi.

  • Replatforming i migracja

    Jeżeli ustalimy, że to odpowiedni czas na zmianę platformy to jesteśmy uczciwym, bezstronnym i niezależnym partnerem eCommerce, który może przedstawiać rekomendacje, poprowadzić negocjacje i zarządzać projektami związanymi z migracją dla dowolnej platformy — w tym Shopify, Magento, Presta, Shopware, Idosell i wiele innych.

  • Doświadczenia klienta (Customer Experience/CX)

    Buduj więź z klientami i optymalizuj sprzedaż dzięki perfekcyjnie dopracowanym procesom zakupowym i aftersales. Na podstawie wniosków z analizy i w zgodzie z najnowszymi trendami e-commerce, pomożemy Ci zaprojektować i wdrożyć procesy, które zapewnią klientom doskonałe doświadczenie zakupowe i posprzedażowe. Pozwoli Ci to znacznie lepiej utrzymać zainteresowanie ofertą i budować grono stałych klientów.

  • Strategia technologiczna i UX

    Opieraj rozwój biznesu na sprawdzonych, stabilnych rozwiązaniach technologicznych dopasowanych do Twojego sklepu i zadbaj o perfekcyjne doświadczenie zakupowe. Duża część rywalizacji w e-commerce to wyścig technologiczny i walka o zapewnienie jak najwygodniejszego procesu zakupowego dla klienta. Pomożemy Ci dobrać, a następnie wdrożyć narzędzia i modyfikacje z najwyższej półki nowoczesnego e-commerce, które pozwolą Ci konkurować z każdym.

  • Wybór platformy eCommerce i systemów wspierających działania sklepu

    Redesign sklepu internetowego lub strony www – wsparcie w projekcie od strony klienta, wybór wykonawców i nadzór projektu w imieniu klienta. Platformy typu PIM (Product Information Management)
    Systemy BI (Business Intelligence)
    Systemy klasy CMS (Content Management System). Systemy afiliacyjne (lojalnościowe)
    Systemy rekomendacji produktów dla platform eCommerce
    Systemy wyszukiwań produktów dla platform eCommerce
    Systemy kurierskie (shipping)
    Systemy do integracji z platformami sprzedażowymi takimi jak eBay, Allegro
    Systemy klasy Marketing Automation

Jak wygląda proces doradztwa?

Nasz model współpracy oparliśmy na pięciu, następujących po sobie krokach.

Bezpłatna konsultacja

Warsztat zerowy

Propozycja rozwiązań

Harmonogram realizacji

Wdrożenie rozwiązań

  • Określenie bieżącego stanu organizacji klienta
  • Zidentyfikowanie kluczowych problemów
  • Zdefiniowanie potrzeb i oczekiwań klienta
  • Ustalenie wstępnych celów
  • Szczegółowe omówienie procesów w organizacji
  • Wizja lokalna w organizacji klienta
  • Analiza danych klienta wykonywana przez konsultantów biznesowych oraz ekspertów w dziedzinie technologii, marketingu i sprzedaży
  • Wskazanie obszarów, które wymagają zmian
  • Określenie strategicznych celów i kierunków rozwoju organizacji
  • Opracowanie dokumentu analizy biznesowej z wnioskami ekspertów


  • Przedstawienie propozycji rozwiązań:

  • usługi doradcze w wybranych obszarach
  • audyt i wdrożenia zmian w narzędziach marketingowych i systemach sklepowych + automatyzacja procesów – marketingu, reklam, obsługi klienta
  • usługi szkoleniowe, rekrutacyjne i/lub interim management
  • Omówienie z klientem dokumentu analizy biznesowej
  • Ocena przez klienta proponowanych rozwiązań
  • Wybór zakresu usług do zrealizowania oraz ustalenie priorytetu
  • Przygotowanie finalnej oferty współpracy
  • Podpisanie umowy projektowej lub abonamentowej
  • Wdrożenie ustalonych rozwiązań, przy profesjonalnym wsparciu Konsultantów, którzy zadbają o płynność procesu
  • Monitoring procesu zmian i analiza efektów
  • Bieżące konsultacje z klientem i weryfikacja przyjętych kierunków działania
  • W razie potrzeby i zmian rynkowych – rozszerzenie lub modyfikacja ustalonych rozwiązań
  • Pracując z nami zyskujesz

    • Czas

      Znajdujemy odpowiedź na każde pytanie ze świata e-commerce. Budujemy strategię i procesy, pomagamy w zarządzaniu, dzięki temu odzyskujesz czas.
    • Spokój

      Profesjonalne prognozowanie wyników pomaga lepiej spać i spokojniej myśleć o przyszłości. Poukładane procesy e-commerce zapewniają oszczędności i spokój
    • Kompetencje

      Uzupełniamy Twój zespół o kompetencje e-commerce, o które ciężko na rynku. Zapewniamy doświadczenie całego zespołu, oraz transferujemy tę wiedzę do Twojego biznesu.

    Bezpłatna Konsultacja

    Umów się na bezpłatną konsultację. Podczas rozmowy można sprawdzić kompetencje Konsultanta oraz ustalić rozwiązania problemów, z którym się aktualnie mierzysz.

    Skontaktuj się z nami

    Miarą naszego sukcesu są wyniki naszych Klientów

    Jak zwiększyć sprzedaż online w sklepie marki odzieżowej dzięki poukładaniu procesów marketingowych? Case study współpracy z zarządem i zespołem Volcano

    Więcej
    Więcej case studies

    Poznaj opinie o nas

    Współpraca ze Strategic Mind to rozległa wiedza, praktyczne doświadczenie, ale przede wszystkim metodyczne podejście do procesu tworzenia strategii, taktyk i ich egzekucji. Nie bez znaczenia jest też charyzma i partnerskie podejście Konsultantów. Poprzez umiejętnie stawiane pytania zespół jest cały czas stymulowany do wspólnego poszukiwania rozwiązań i rozwoju, a na nim zależało nam najbardziej.

    Łukasz Grajewski / SZOPEX DUTKIEWICZ Sp. z o.o, Sp. K. (SklepBiegacza.pl) Dyrektor e-commerce

    Zawierzyliśmy firmie Strategic Mind opiekę nad strategią i egzekucją w naszym sklepie internetowym. Od momentu startu współpracy można było odczuć poprawę kluczowych wskaźników, które nieustannie dalej rosną. Odczuwalna jest też zmiana w sposobie funkcjonowania zespołu i poprawę morali. Współpraca z Strategic Mind jest jedną z najlepszych decyzji jakie podjąłem w moim życiu i mogę z czystym sercem zarekomendować Pawła jako dobrego partnera w biznesie.

    Maciej Serafin / PHU A/B/C VP of eCommerce

    Podjęcie decyzji o współpracy nie było łatwe, ale za rekomendacją zaufanych osób podjąłem ją. Jak na tamte czasy była to decyzja odważna, gdyż wiązała się z przekazaniem pewnych kompetencji do Strategicmind. Z perspektywy czasu, uważam że było warto, skorzystałem z okazji przesuwając się na inny poziom. Inwestycja zwróciła się, dzięki Przemek i Paweł.

    Adam Gierek / Europ24 Właściciel

    Zespół ma rozległą wiedzę popartą doświadczeniem na rynku e-commerce i ciągle szukają nowych rozwiązań. Polecam współpracę ze Strategic Mind!

    Miłosz Ryniecki / Fluentbe.com CEO

    Strategic Mind pomógł nam w strategii i taktyce, które uporządkowały chaos. Ponadto wybrali i pomogli wdrożyć system marketing automation i zbudowali zespół performance marketingu, oraz stale wspierają nas w analizie rynku i aktualizacji strategii marketingowej. Te rekomendacje spowodowały ponad 100% wzrostu sprzedaży rok do roku i zostaliśmy liderem swojej branży. Stale wspierają nas zespół marketingu i dbają o profesjonalną strategię. Firma służy radą i wskazówkami, które wykorzystujemy w codziennych decyzjach i obowiązkach.

    Jakub Lejwoda / MMANIAK Współwłaściciel
    Nasi klienci