fbpx
Bezpłatna Konsultacja
Bezpłatna Konsultacja

Doradztwo w zakresie zarządzania sprzedażą internetową

Wdrażamy skuteczne procesy zarządzania sprzedażą internetową i zespołem. Wspieramy firmy w efektywnym kierowaniu rozwojem sprzedaży internetowej.

Dowiedz się więcej

Czym zajmuję się konsultant ds. zarządzania?

Konsultant opracowuje procesy i przekazuje najlepsze praktyki w zarządzaniu marketingiem i sprzedażą internetową. Nasi Konsultanci w skuteczny sposób potrafią poprawić wyniki i efektywność działań e-commerce poprzez transfer wiedzy, doświadczenia i efektywnych procesów w zarządzaniu sklepem internetowym. Naszym celem jest poprawienie bieżących wyników. Dzielimy się know now i sprawdzonymi procesami zarządzania bezpośrednio z właścicielem. W wybranych przypadkach rekrutujemy ecommerce managera lub interim ecommerce manager.

Zamów bezpłatną konsultację

Management Consulting – dlaczego warto?

  • Konsultant ds. zarządzania często uzupełnia lukę w umiejętnościach firmy
  • Pozyskiwanie pomocy z zewnątrz może być znacznie tańsze niż zatrudnianie nowych osób lub nawet zespołu do zarządzania projektem lub zadaniem.
  • Konsultant prawdopodobnie ma doświadczenie w prowadzeniu zmiany w określonej dziedzinie, której firma może nie mieć wewnętrznie
  • Firma potrzebuje wsparcia we wdrożeniu strategii marketingowej, oraz odpowiednich procesów eCommerce
  • Firma chce poukładać działania w spójny plan i przygotować firmę pod dalszy wzrost

Jak możemy pomóc?

  • Zarządzanie technologią

    Zdajemy sobie sprawę z trudności przy wyborze nowej platformy, firmy Software House, negocjacjach czy zarządzanie migracją. Wykorzystujemy nasze wieloletnie doświadczenie w tym procesie.

  • Zarządzanie procesami sprzedaży

    Głównym obowiązkiem eCommerce Managera jest dbanie o wygląd i użyteczność sklepu internetowego. Poprawiamy wyniki sprzedaży, poprzez optymalizację, testy a/b oraz wdrożenia automatyzacji marketingu onsite.

  • Zarządzanie procesami obsługi klienta

    Mamy doświadczenie z setek e-commerce, dzięki temu mamy przygotowane sprawdzone rozwiązania i procesy, które podniosą Twoją sprzedaż internetową, zoptymalizują koszty, oraz zwiększą morale zespołu.

  • Wdrożenie procesu zarządzania działem sprzedaży

    Problemy wynikają z braku procesów i planu działań. Wdrożymy nowe podejście w Twoim sklepie, którego brakowało w czasie dynamicznego wzrostu. To Twój czas na rozwój i skalowanie, a nie na gaszenie pożarów. Wdrażamy strategię sprzedaży, ale skupiamy się na krótkookresowym planie – wynikach tu i teraz.

  • Definiowanie rutyn managera eCommerce

    Siłą sklepów internetowych, którzy osiągają sukces jest doświadczony i zgrany zespół. Dlatego szkolimy i rekrutujemy wewnętrzny zespół pod dalsze skalowanie i zmniejszenie kosztów na zewnętrznych partnerów. Kontrolujemy wyniki całego zespołu i reagujemy na bieżąco.

  • Optymalizacja wyników reklamowych

    Bierzemy odpowiedzialność za wynik całego sklepu pod kątem generowanego przychodu z płatnych i bezpłatnych działań reklamowych. Rekrutujemy zespół i agencję, szkolimy i wspólnymi siłami optymalizujemy reklamy od performance m.in.: facebook ads, google ads, seo, content marketing, po wdrożenie marketing automation.

Jak działamy?

Warsztat zerowy

Propozycja rozwiązań

Wdrożenie rozwiązań

Warsztat zerowy – pierwszy tydzień współpracy

  • Szczegółowe omówienie procesów w organizacji
  • Wizja lokalna w organizacji klienta
  • Analiza danych klienta wykonywana przez konsultantów biznesowych oraz ekspertów w dziedzinie technologii, marketingu i sprzedaży
  • Wskazanie obszarów, które wymagają zmian

    • Po warsztatach zerowych konsultanci w zespole roboczym ustalają problemy i wyzwania, oraz finalnie definiują diagnozę sytuacji wraz z rekomendacją rozwiązań.

    Podczas spotkania podsumowującego z klientem, Konsultant prowadzący przedstawia listę rozwiązań:

  • Budowa lub aktualizacja strategii marketingowej, taktyki sprzedażowej, procesów obsługi klienta
  • Szczegółowy audyt wybranego obszary i wdrożenia zmian w narzędziach marketingowych i systemach sklepowych + automatyzacja procesów – marketingu, reklam, obsługi klienta
  • Rozwój wewnętrznych kompetencji poprzez szkolenia, rekrutacje i wsparciu w zarządzaniu zmianą
  • Wdrożenie ustalonych rozwiązań, przy profesjonalnym wsparciu Konsultantów, którzy zadbają o płynność procesu
  • Monitoring procesu zmian i analiza efektów
  • Bieżące konsultacje z klientem i weryfikacja przyjętych kierunków działania
  • W razie potrzeby i zmian rynkowych – rozszerzenie lub modyfikacja ustalonych rozwiązań

    • Pracując z nami zyskujesz

    • Czas

      Wdrożenie naszego managera to kwestia dni. Nie wymyślamy koła na nowo – wdrażamy sprawdzone procesy, pomagamy w zarządzaniu, szkolimy zespół, dzięki temu odzyskujesz czas na biznes i siebie.

    • Spokój

      Zdajemy sobie sprawę, że po pierwszym szybkim wzroście, rozwój jest stresujący. Poukładane procesy e-commerce zapewniają oszczędności, spokój i lepszy sen, przed skalowaniem.

    • Kompetencje

      Uzupełniamy Twój zespół o kompetencje e-commerce, o które ciężko na rynku. Zapewniamy doświadczenie całego zespołu, oraz transferujemy tę wiedzę do Twojego biznesu.

    Zacznijmy od rozmowy

    Najlepszym pierwszym krokiem jest niezobowiązująca rozmowa telefoniczna o Twoich celach i wyzwaniach. Następnie wspólnie z dopasowanym Doradcą znajdziemy wstępne rozwiązania podczas bezpłatnej konsultacji.

    Podczas rozmowy poruszymy m.in.:

    • Określenie bieżącego stanu organizacji
    • Zidentyfikowanie kluczowych problemów
    • Zdefiniowanie potrzeb i oczekiwań klienta
    • Ustalenie wstępnych celów
    Skontaktuj się z nami

    E-commerce Management Consulting – ile kosztuje?

    Specjalizujemy się w obsłudze małych i średnich firm, które sprzedają w kanale internetowym. Pracowaliśmy z setkami e-commerce, dzięki czemu mamy wypracowane procesy i rozwiązania, które wdrażamy bez straty czasu. Inwestycja w konsulting w zakresie zarządzania sprzedażą internetową to maksymalnie 40% miesięcznego wynagrodzenia Menedżera eCommerce na etacie.

    Miarą naszego sukcesu są wyniki naszych Klientów

    Hot 28 lipca 2022

    Success Story – z tradycyjnego sklepu rowerowego do e-commerce

    Więcej
    Hot 3 czerwca 2022

    Jak zbudować przewagę konkurencyjną w branży kosmetycznej – Case study LaRose.Care
    Hot 31 maja 2022

    Jak wypromować nowy sklep internetowy, kiedy działamy na marketplace’ach? Case study od 0 do 100 000 zł sprzedaży
    Hot 3 czerwca 2022

    Rozwój eCommerce największego sklepu sportów walki w Polsce – Case Study MMAniak.pl

    Więcej case studies

    Poznaj opinie o nas

    Współpraca ze Strategic Mind to rozległa wiedza, praktyczne doświadczenie, ale przede wszystkim metodyczne podejście do procesu tworzenia strategii, taktyk i ich egzekucji. Nie bez znaczenia jest też charyzma i partnerskie podejście Konsultantów. Poprzez umiejętnie stawiane pytania zespół jest cały czas stymulowany do wspólnego poszukiwania rozwiązań i rozwoju, a na nim zależało nam najbardziej.

    Łukasz Grajewski / SZOPEX DUTKIEWICZ Sp. z o.o, Sp. K. (SklepBiegacza.pl) Dyrektor e-commerce

    Profesjonalne podejście do tematu, szeroka perspektywa, wgryzanie się w biznes, aby lepiej dopasować działania. Polecam współpracę z Michałem.

    Marek Przystas / Olini COO

    Zawierzyliśmy firmie Strategic Mind opiekę nad strategią i egzekucją w naszym sklepie internetowym. Od momentu startu współpracy można było odczuć poprawę kluczowych wskaźników, które nieustannie dalej rosną. Odczuwalna jest też zmiana w sposobie funkcjonowania zespołu i poprawę morali. Współpraca z Strategic Mind jest jedną z najlepszych decyzji jakie podjąłem w moim życiu i mogę z czystym sercem zarekomendować Pawła jako dobrego partnera w biznesie.

    Maciej Serafin / PHU A/B/C Vice President of eCommerce

    Podjęcie decyzji o współpracy nie było łatwe, ale za rekomendacją zaufanych osób podjąłem ją. Jak na tamte czasy była to decyzja odważna, gdyż wiązała się z przekazaniem pewnych kompetencji do Strategicmind. Z perspektywy czasu, uważam że było warto, skorzystałem z okazji przesuwając się na inny poziom. Inwestycja zwróciła się, dzięki Przemek i Paweł.

    Adam Gierek / Europ24 Prezes Zarządu

    Zespół ma rozległą wiedzę popartą doświadczeniem na rynku e-commerce i ciągle szukają nowych rozwiązań. Polecam współpracę ze Strategic Mind!

    Miłosz Ryniecki / Fluentbe.com CEO

    Strategic Mind pomógł nam w strategii i taktyce, które uporządkowały chaos. Ponadto wybrali i pomogli wdrożyć system marketing automation i zbudowali zespół performance marketingu, oraz stale wspierają nas w analizie rynku i aktualizacji strategii marketingowej. Te rekomendacje spowodowały ponad 100% wzrostu sprzedaży rok do roku i zostaliśmy liderem swojej branży. Stale wspierają nas zespół marketingu i dbają o profesjonalną strategię. Firma służy radą i wskazówkami, które wykorzystujemy w codziennych decyzjach i obowiązkach.

    Jakub Lejwoda / MMANIAK Dyrektor zarządzający eCommerce
    Nasi klienci