Aktualności i baza wiedzy
Jak budować dział e-Commerce i Marketingu?
Budowanie zespołu to wyzwanie dla wielu właścicieli sklepów internetowych. Stanowisk do obsadzenia jest sporo, a budżet to istotny element tej układanki. Jakie role powinieneś obsadzić jako pierwsze? Które działania i projekty warto realizować w zespole wewnętrznym, a co można zlecić zewnętrznym agencjom? Jakie wskaźniki mierzyć, żeby oceniać efektywność zespołu i skutecznie rozliczać jego działania? Swoją wiedzą na temat budowania zespołów e-Commerce w 34 odcinku podcastu Marka Kicha …
Strategia ecommerce – czy Twój sklep internetowy jej potrzebuje?
W natłoku rzeczy pilnych i tzw. bieżączki trudno znaleźć czas na przemyślenie strategii biznesowej. W końcu to działania są najważniejsze, od myślenia i projektowania nikt nie osiągnął sukcesu. Czyżby? Z drugiej strony skąd wiesz, że działania, które wykonujesz, dają Ci najlepszy możliwy efekt? Czego tak naprawdę potrzebują Twoi klienci? Jak wyróżnić wśród coraz lepszej konkurencji? Do podzielenia się wiedzą z zakresu przygotowania strategii w e-Commerce zostaliśmy zaproszeni do udziału w 35 …
Jak zbudować strategie, które zapewnią przewagę w e-commerce? | czyli jak staliśmy się trenerem personalnym w sklepie MMAniak
MMAniak to tworzony przez pasjonatów sportów walki sklep ze sprzętem treningowym. Nasza współpraca rozpoczęła się od działań lead generation oraz SEO+Ads, ale szybko przekształciła się w pełne wsparcie strategiczne, które zaowocowało trafieniem sklepu do czołówki w branży. Runda 1: stworzenie strategii marketingowej W zespole MMAniaka nie brakowało wiedzy specjalistycznej i zaangażowania, ale by umożliwić biznesowi skalowanie, konieczne było stworzenie profesjonalnej strategii marketingowej. Zadanie rozpoczęliśmy od pracy u podstaw, zdefiniowania kluczowych wartości …
Budowa strategii, która 3-krotnie zwiększyła sprzedaż w sklepie marki odzieżowej | case study Mass Denim
Trudno o większą ikonę streetwearu w Polsce niż Mass Denim. Marka działa już od 1998 roku i współpracowała gwiazdami amerykańskiego i polskiego rapu, takimi jak jak Guru, DJ Premier czy O.S.T.R. Ostatnie lata jednak nie przynosiły pożądanych wyników sprzedażowych i brand manager oraz właściciel marki, Michał, zdecydował się poprosić nas o wsparcie. Zadowolony z naszej pracy nad jego sklepem internetowym Bludshop.com zwrócił się do nas o pomoc przy projekcie …
Wskaźniki, które warto śledzić w sklepie internetowym
Sebastian Suma zaprosił Pawła Paszkowskiego, Stratega eCommerce & Marketingu i Konsultanta w naszej firmie. Paweł jest specjalistą z wieloletnim doświadczeniem w tworzeniu i prowadzeniu projektów strategii internetowych, w tym m.in. jest współautorem sukcesu największego w Polsce supermarketu on-line. Wykłada na kierunku „Marketing Internetowy” Studiów Podyplomowych Politechniki Białostockiej. W wywiadzie rozkładają na czynniki pierwsze biznes e-commerce. Omawiają wskaźniki efektywnościowe związane z różnymi obszarami e-sklepu, takimi jak: logistyka, obsługa …
Jaki wybrać system do marketing automation? 5 najważniejszych wskazówek
Wielu właścicieli i menadżerów ecommerce’ów zachęcona świetnymi wynikami konkurencji zastanawia się nad zmianą z zwykłego e-mail marketingu na system klasy marketing automaton. Nie zawsze jednak należy zadać pytanie “Jaki” system wybrać, tylko “Czy”. Czy to już czas na przesiadkę na zaawansowany system? Czy mam wystarczającą ilość subskrybentów? Czy zadbałem o relację, powracalność, procedury obsługi klientów, logistyki, customer experience? Czy mam wystarczającą ilość ruchu w sklepie internetowym? Czy mam strategię (plan taktyczny) …
Jak zwiększyć dostarczalność newsletterów i wyniki email marketingu? – Case study
Nasz klient to jeden z największych polskich e-commerce’ów z odzieżą i akcesoriami hip-hopowymi. Sklep posiada bazę ponad kilkuset tysięcy klientów i na stałe wrósł w świadomość polskich fanów streetwearu, czyli mody ulicznej. PROBLEMATYCZNE SYSTEMY E-COMMERCE Sklepy internetowe często sięgają po rozbudowane narzędzia do obsługi klienta i marketingu, jednak nie zawsze przynosi to korzyść. Zwłaszcza, jeśli wybór pada na systemy “wszystko w jednym”, z wieloma funkcjami, z których na co dzień mało kto korzysta. …
5 najczęstszych błędów ecommerce & marketing managerów
Nowy menedżer ds. marketingu w sklepie internetowym budzi duże nadzieje właścicieli, szczególnie w kontekście wniesienia profesjonalnego doświadczenia i osiągnięcia sukcesu. Często są traktowane jako złoty środek, który mocno podniesie sprzedaż i zadba o marketing. Firmy oczekują również świeżego spojrzenia na swoje dotychczasowe działania marketingowe i sprzedażowe. Niestety nie zawsze tak to wygląda. Na barki menadżerów zajmujących się egzekucją zrzuca się ciężar odpowiedzialności zaprojektowania strategii marketingowej. Przygotowaliśmy listę 9 punktów, które …
Strategia w sklepie internetowym – jak przestać dryfować i zacząć realizować cel?
Grzegorz Fratczak zadał świetne pytania, a Paweł Paszkowski, który współpracuję ze Strategic Mind świetnie i merytorycznie odpowiedział. Polecamy, bo to ponad 70 minut strategicznych kwestii, o które trzeba zadbać będąc właścicielem lub zarządzającym ecommerce. Autor podcastu, którego firma tworzy i pomaga w budowie ecommerce twierdzi, że duża część sklepów internetowych nie ma na siebie pomysłu, nie ma strategii i dryfują. I ten odcinek jest właśnie dla tych, co dryfują w e-commerce …
Czarne łabędzie w ecommerce, czyli jak przygotować się do nieznanych sytuacji na rynku.
Dorota Bachman, swoim wpisem o wejściu Amazona do Polski zainspirowała mnie do napisania krótkiego tekstu o tym w jaki sposób przygotować się do tej sytuacji. Rozwinąłem to o inne trudne chwile i momenty, których nie jesteśmy w stanie przewidzieć (pandemia) tzw. czarne łabędzie, czyli sytuacje ciężkie do przewidzenia, które mogą zmieść część rynku, w tym Twój biznes. Przygotowałem kilka wskazówek jak działać nie tylko w starciu z Amazonem, ale i innymi “łabędziami”. Jak stać się antykruchym (firmą, …