Zaufali nam m.in.:

Wspólnie zwiększymy sprzedaż i rozwiniemy Twój biznes

Analiza ecommerce i marketingu

Niezależna i obiektywna analiza sytuacji i diagnoza problemów. Badamy kondycję biznesu, zespołu i agencji. Sprawdzamy klientów, oraz tych co zrezygnowali. Analizujemy konkurencje oraz rynek, na którym działasz dzięki temu przygotowujemy skuteczną strategię, która zacznie generować wyniki jakich oczekujesz.

Czytaj dalej

Cele strategiczne i budżety

Pracujemy na autorskim modelu ekonomicznym, który pokaże Ci realną wartość Twojego ecommerce, ale pozwoli również wspólnie zaplanować inwestycje i budżety. W końcu zaczniesz mierzyć efektywność każdego kosztu. Mamy analityczne podejście więc opomiarujemy Twój biznes i ustalimy ambitne KPI's, dzięki temu zyskasz poczucie kontroli i wpływu na wynik.

Czytaj dalej

Strategia biznesowa

Wspólnie ustalimy kim jest Twój klient, na którym Ci zależy. Zaprojektujemy pozycjonowanie marki oraz propozycję wartości Twojego biznesu. Dzięki temu zbudujesz solidny brand, który wpłynie na sprzedaż. Propozycja rynkowa jest kluczem do ustalenia kanałów, które wykorzystamy, oraz budowie lub poprawie Twojego sklepu, jak również sposobie komunikacji z rynkiem.

Czytaj dalej

Taktyka marketingowo-sprzedażowa

Etap taktyki odpowie na pytanie gdzie, kiedy i w jaki sposób dotrzemy do Twoich potencjalnych klientów. Zaplanujemy wspólnie lejek wynikający ze strategii, dzięki temu nie stracisz czasu i pieniędzy na testy. Ustalimy jakich kompetencji będziemy potrzebować. Wybierzemy narzędzia, systemy, kanały, oraz potrzebne kompetencje, które podniosą Twoją sprzedaż.

Czytaj dalej

Egzekucja strategii

Układamy plan konkretnych działań marketingowych na wszystkich wybranych kanałach – od social mediów po mailingi i kampanie influencerami. Ponadto, pomagamy zespołom e-commerce w tworzeniu zakresów obowiązków i przydzielaniu odpowiedzialności. Wybierzemy priorytety, zaplanujemy wspólne działania, mające na celu wzrost sprzedaży.

Czytaj dalej

Kontrola

Aby ustalona strategia i taktyka przynosiły efekty, konieczna jest stała kontrola. Dbamy zarówno o skuteczność działań marketingowych, reklam, jak i działów sprzedaży i agencji zewnętrznych. Pilnujemy, by komunikacja była spójna z założeniami strategii, ale nie obawiamy się zmian i elastycznie podchodzimy do rynku, dzięki temu jesteśmy w stanie szybko zmienić kurs i kontynuować strategię wzrostu sprzedaży.

Czytaj dalej

Jak podejmować właściwe decyzje budżetowe w ecommerce?

Zarządzanie budżetem, monitorowanie kampanii czy docieranie do klienta z właściwym przekazem w odpowiednim momencie to kluczowe zadania w pracy marketera. Budżet marketingowy – niezależnie od wielkości sklepu internetowego – jest zawsze tematem wielu dyskusji. Podejścia do jego planowania są skrajnie różne (włącznie z rezygnacją z tej czynności) i wiele zależy od rodzaju biznesu i branży.

Jak budować przewagę konkurencyjną w branży kosmetycznej? Case study eCommerce LaRose.Care

Podstawy, takie jak dobry produkt, znajomość branży i sprawna obsługa klienta, to fundamenty sprzedaży, które pozwolą funkcjonować niemal każdemu sklepowi internetowemu. Trudno jednak myśleć o skutecznym skalowaniu bez eksperckiej wiedzy o branży e-commerce, o czym zdawała sobie sprawę Pani Monika Nowakowska, założycielka LaRose.care.  W tym case study opowiemy, jak pomagamy sklepowi uzyskać istotną przewagę i umożliwiliśmy rozwój w konkurencyjnej branży kosmetycznej.  E-commerce pod lupą – …

Jak budować dział e-Commerce i Marketingu?

Budowanie zespołu to wyzwanie dla wielu właścicieli sklepów internetowych. Stanowisk do obsadzenia jest sporo, a budżet to istotny element tej układanki. Jakie role powinieneś obsadzić jako pierwsze? Które działania i projekty warto realizować w zespole wewnętrznym, a co można zlecić zewnętrznym agencjom? Jakie wskaźniki mierzyć, żeby oceniać efektywność zespołu i skutecznie rozliczać jego działania? Swoją wiedzą na temat budowania zespołów e-Commerce w 34 odcinku podcastu Marka Kicha …

Strategia ecommerce – czy Twój sklep internetowy jej potrzebuje?

W natłoku rzeczy pilnych i tzw. bieżączki trudno znaleźć czas na przemyślenie strategii biznesowej. W końcu to działania są najważniejsze, od myślenia i projektowania nikt nie osiągnął sukcesu. Czyżby? Z drugiej strony skąd wiesz, że działania, które wykonujesz, dają Ci najlepszy możliwy efekt? Czego tak naprawdę potrzebują Twoi klienci? Jak wyróżnić wśród coraz lepszej konkurencji? Do podzielenia się wiedzą z zakresu przygotowania strategii w e-Commerce zostaliśmy zaproszeni do udziału w 35 …

Jak zbudować strategie, które zapewnią przewagę w e-commerce? | czyli jak staliśmy się trenerem personalnym w sklepie MMAniak

MMAniak to tworzony przez pasjonatów sportów walki sklep ze sprzętem treningowym. Nasza współpraca rozpoczęła się od działań lead generation oraz SEO+Ads, ale szybko przekształciła się w pełne wsparcie strategiczne, które zaowocowało trafieniem sklepu do czołówki w branży.  Runda 1: stworzenie strategii marketingowej W zespole MMAniaka nie brakowało wiedzy specjalistycznej i zaangażowania, ale by umożliwić biznesowi skalowanie, konieczne było stworzenie profesjonalnej strategii marketingowej. Zadanie rozpoczęliśmy od pracy u podstaw, zdefiniowania kluczowych wartości …

Budowa strategii, która 3-krotnie zwiększyła sprzedaż w sklepie marki odzieżowej | case study Mass Denim

Trudno o większą ikonę streetwearu w Polsce niż Mass Denim. Marka działa już od 1998 roku i współpracowała gwiazdami amerykańskiego i polskiego rapu, takimi jak jak Guru, DJ Premier czy O.S.T.R. Ostatnie lata jednak nie przynosiły pożądanych wyników sprzedażowych i brand manager oraz właściciel marki, Michał, zdecydował się poprosić nas o wsparcie. Zadowolony z naszej pracy nad jego sklepem internetowym Bludshop.com zwrócił się do nas o pomoc przy projekcie …

Wskaźniki, które warto śledzić w sklepie internetowym

Sebastian Suma zaprosił Pawła Paszkowskiego, Stratega eCommerce & Marketingu i Konsultanta w naszej firmie. Paweł jest specjalistą z wieloletnim doświadczeniem w tworzeniu i prowadzeniu projektów strategii internetowych, w tym m.in. jest współautorem sukcesu największego w Polsce supermarketu on-line. Wykłada na kierunku „Marketing Internetowy” Studiów Podyplomowych Politechniki Białostockiej. W wywiadzie rozkładają na czynniki pierwsze biznes e-commerce. Omawiają wskaźniki efektywnościowe związane z różnymi obszarami e-sklepu, takimi jak: logistyka, obsługa …

marketing automation

Jaki wybrać system do marketing automation? 5 najważniejszych wskazówek

Wielu właścicieli i menadżerów ecommerce’ów zachęcona świetnymi wynikami konkurencji zastanawia się nad zmianą z zwykłego e-mail marketingu na system klasy marketing automaton. Nie zawsze jednak należy zadać pytanie “Jaki” system wybrać, tylko “Czy”. Czy to już czas na przesiadkę na zaawansowany system? Czy mam wystarczającą ilość subskrybentów? Czy zadbałem o relację, powracalność, procedury obsługi klientów, logistyki, customer experience? Czy mam wystarczającą ilość ruchu w sklepie internetowym? Czy mam strategię (plan taktyczny) …

Jak zwiększyć dostarczalność newsletterów i wyniki email marketingu? – Case study

Nasz klient to jeden z największych polskich e-commerce’ów z odzieżą i akcesoriami hip-hopowymi. Sklep posiada bazę ponad kilkuset tysięcy klientów i na stałe wrósł w świadomość polskich fanów streetwearu, czyli mody ulicznej.  PROBLEMATYCZNE SYSTEMY E-COMMERCE Sklepy internetowe często sięgają po rozbudowane narzędzia do obsługi klienta i marketingu, jednak nie zawsze przynosi to korzyść. Zwłaszcza, jeśli wybór pada na systemy “wszystko w jednym”, z wieloma funkcjami, z których na co dzień mało kto korzysta. …

5 najczęstszych błędów ecommerce & marketing managerów

Nowy menedżer ds. marketingu w sklepie internetowym budzi duże nadzieje właścicieli, szczególnie w kontekście wniesienia profesjonalnego doświadczenia i osiągnięcia sukcesu. Często są traktowane jako złoty środek, który mocno podniesie sprzedaż i zadba o marketing. Firmy oczekują również świeżego spojrzenia na swoje dotychczasowe działania marketingowe i sprzedażowe. Niestety nie zawsze tak to wygląda. Na barki menadżerów zajmujących się egzekucją zrzuca się ciężar odpowiedzialności zaprojektowania strategii marketingowej. Przygotowaliśmy listę 9 punktów, które …