fbpx
Bezpłatna Konsultacja
Bezpłatna Konsultacja

Doradzamy w zakresie optymalizacji operacyjnej

Doradztwo operacyjne to optymalizacja bieżącej działalności firmy tak, aby maksymalnie poprawić jej sprawność działania w kanale internetowym.

Doradztwo operacyjne – na czym polega?

Konsulting polega na zaangażowaniu zewnętrznego eksperta eCommerce, który pomoże w procesach zarządzania sklepem internetowym. Doradca dzięki doświadczeniom wyniesionym z podobnych firm, pomaga poukładać procesy zarządzania zespołem, agencjami, strukturą kampanii, oraz jest wsparciem w zarządzaniu zmianą. Następnie razem ramię w ramię, regularnie spotykając się z zespołem przekazując najlepsze praktyki procesy. Wierzymy, że nikt inny nie zna firmy tak dobrze, jak właściciel i jej pracownicy. Związanie z firmą często jednak jest obciążeniem, które nie pozwala na dokonanie koniecznych zmian. Niezależne spojrzenie i niepowiązane z żadnym elementem firmy daje gwarancję bezstronności i skupienia na celach, które Klient chce osiągnąć.

Zamów bezpłatną konsultację

Kiedy zdecydować się na doradztwo operacyjne?

  • Kiedy zastanawiasz się jak poukładać wewnętrzne działania, a będąc właścicielem brakuje już Ci czasu i kompetencji na tym etapie rozwoju
  • Kiedy masz zespół lub eCommerce Managera, ale czujesz że nie wykorzystują w pełni potencjału
  • Kiedy chcesz poprawić komunikację wewnętrzną
  • Kiedy chcesz uporządkować działania za pomocą procesów i procedur
  • Kiedy chcesz poprawić strukturę organizacyjną i kosztową
doradztwo marketingowe

Co możemy dla Ciebie zrobić?

Poznaj obszary doradztwa i wsparcia w procesach zarządzania naszych konsultantów.

  • Interim Project Manager

    Przedstawiamy rekomendacje firm wdrożeniowych, prowadzimy negocjacje i zarządzamy projektami związanymi z migracją dla dowolnej platformy — m.in. Shopify, Magento, Presta, Shopware, Idosell.

  • eCommerce Interim Manager

    W przypadku problemów w zatrudnieniu lub w przypadku zastępstwa na czas urlopu pełnimy obowiązki i bierzemy odpowiedzialność za zarządzanie kanałem ecommerce jako Interim eCommerce Manager.

  • Interim Marketing Manager

    W większości szybko rosnących firm eCommerce, brakuje kompetencji marketingowych – w rozumieniu brandu, PR, komunikacji. Interim Marketing Manager to najlepsze rozwiązanie dla firm, które chcą w odpowiedni sposób zarządzać działem marketingu i PR.

  • Doradztwo operacyjne

  • Doradztwo w procesach zarządzania

Jak wygląda proces współpracy?

Nasz model współpracy oparliśmy na pięciu, następujących po sobie krokach.

Bezpłatna konsultacja

Warsztaty biznesowe

Propozycja rozwiązań

Harmonogram realizacji

Wdrożenie rozwiązań

  • Określenie bieżącego stanu organizacji klienta
  • Zidentyfikowanie kluczowych problemów
  • Zdefiniowanie potrzeb i oczekiwań klienta
  • Ustalenie wstępnych celów
  • Szczegółowe omówienie procesów w organizacji
  • Wizja lokalna w organizacji klienta
  • Analiza danych klienta wykonywana przez konsultantów biznesowych oraz ekspertów w dziedzinie technologii, marketingu i sprzedaży
  • Wskazanie obszarów, które wymagają zmian

  • Określenie strategicznych celów i kierunków rozwoju organizacji
  • Opracowanie dokumentu analizy biznesowej z wnioskami ekspertów



    • Przedstawienie propozycji rozwiązań:

  • usługi doradcze w wybranych obszarach
  • audyt i wdrożenia zmian w narzędziach marketingowych i systemach sklepowych + automatyzacja procesów – marketingu, reklam, obsługi klienta
  • usługi szkoleniowe, rekrutacyjne i/lub interim management
  • Omówienie z klientem dokumentu analizy biznesowej
  • Ocena przez klienta proponowanych rozwiązań
  • Wybór zakresu usług do zrealizowania oraz ustalenie priorytetu
  • Przygotowanie finalnej oferty współpracy
  • Podpisanie umowy projektowej lub abonamentowej
  • Wdrożenie ustalonych rozwiązań, przy profesjonalnym wsparciu Konsultantów, którzy zadbają o płynność procesu
  • Monitoring procesu zmian i analiza efektów
  • Bieżące konsultacje z klientem i weryfikacja przyjętych kierunków działania
  • W razie potrzeby i zmian rynkowych – rozszerzenie lub modyfikacja ustalonych rozwiązań

    • Pracując z nami zyskujesz

    • Czas

      Znajdujemy odpowiedź na każde pytanie ze świata e-commerce. Budujemy strategię i procesy, pomagamy w zarządzaniu, dzięki temu odzyskujesz czas.

    • Spokój

      Profesjonalne prognozowanie wyników pomaga lepiej spać i spokojniej myśleć o przyszłości. Poukładane procesy e-commerce zapewniają oszczędności i spokój

    • Kompetencje

      Uzupełniamy Twój zespół o kompetencje e-commerce, o które ciężko na rynku. Zapewniamy doświadczenie całego zespołu, oraz transferujemy tę wiedzę do Twojego biznesu.

    Case studies

    Hot 3 czerwca 2022

    Rozwój eCommerce największego sklepu sportów walki w Polsce – Case Study MMAniak.pl

    Więcej
    Hot 8 kwietnia 2022

    Budowa strategii, która 3-krotnie zwiększyła sprzedaż w sklepie marki odzieżowej. Case study Mass Denim
    Hot 3 czerwca 2022

    Jak zbudować przewagę konkurencyjną w branży kosmetycznej – Case study LaRose.Care
    Hot 31 maja 2022

    Jak wewnętrznym zespołem wykorzystać potencjał SEO na przykładzie sklepu Muve.pl – SEO case study

    Więcej case studies

    Poznaj opinie o nas

    Współpraca ze Strategic Mind to rozległa wiedza, praktyczne doświadczenie, ale przede wszystkim metodyczne podejście do procesu tworzenia strategii, taktyk i ich egzekucji. Nie bez znaczenia jest też charyzma i partnerskie podejście Konsultantów. Poprzez umiejętnie stawiane pytania zespół jest cały czas stymulowany do wspólnego poszukiwania rozwiązań i rozwoju, a na nim zależało nam najbardziej.

    Łukasz Grajewski / SZOPEX DUTKIEWICZ Sp. z o.o, Sp. K. (SklepBiegacza.pl) Dyrektor e-commerce

    Profesjonalne podejście do tematu, szeroka perspektywa, wgryzanie się w biznes, aby lepiej dopasować działania. Polecam współpracę z Michałem.

    Marek Przystas / Olini COO

    Zawierzyliśmy firmie Strategic Mind opiekę nad strategią i egzekucją w naszym sklepie internetowym. Od momentu startu współpracy można było odczuć poprawę kluczowych wskaźników, które nieustannie dalej rosną. Odczuwalna jest też zmiana w sposobie funkcjonowania zespołu i poprawę morali. Współpraca z Strategic Mind jest jedną z najlepszych decyzji jakie podjąłem w moim życiu i mogę z czystym sercem zarekomendować Pawła jako dobrego partnera w biznesie.

    Maciej Serafin / PHU A/B/C Vice President of eCommerce

    Podjęcie decyzji o współpracy nie było łatwe, ale za rekomendacją zaufanych osób podjąłem ją. Jak na tamte czasy była to decyzja odważna, gdyż wiązała się z przekazaniem pewnych kompetencji do Strategicmind. Z perspektywy czasu, uważam że było warto, skorzystałem z okazji przesuwając się na inny poziom. Inwestycja zwróciła się, dzięki Przemek i Paweł.

    Adam Gierek / Europ24 Prezes Zarządu

    Zespół ma rozległą wiedzę popartą doświadczeniem na rynku e-commerce i ciągle szukają nowych rozwiązań. Polecam współpracę ze Strategic Mind!

    Miłosz Ryniecki / Fluentbe.com CEO

    Strategic Mind pomógł nam w strategii i taktyce, które uporządkowały chaos. Ponadto wybrali i pomogli wdrożyć system marketing automation i zbudowali zespół performance marketingu, oraz stale wspierają nas w analizie rynku i aktualizacji strategii marketingowej. Te rekomendacje spowodowały ponad 100% wzrostu sprzedaży rok do roku i zostaliśmy liderem swojej branży. Stale wspierają nas zespół marketingu i dbają o profesjonalną strategię. Firma służy radą i wskazówkami, które wykorzystujemy w codziennych decyzjach i obowiązkach.

    Jakub Lejwoda / MMANIAK Dyrektor zarządzający eCommerce
    Nasi klienci